现在越来越多的人都喜欢上了网络购物,但是在网上买东西不能看到实物,所以退款退货的情况时有发生。接下来我就带大家来了解淘宝怎么申请退款,淘宝怎样退货换货?
现在越来越多的人都喜欢上了网络购物,但是在网上买东西不能看到实物,所以退款退货的情况时有发生。接下来我就带大家来了解淘宝怎么申请退款,淘宝怎样退货换货?
淘宝怎么申请退款
首先在电脑上打开你的软件,然后点击右下角箭头所指的位置。然后继续点击箭头所指的位置,待收货位置即可。然后点击你想要退货的订单,选择点击即可。在订单页面中,继续点击物品右下角位置的退货,即可进入退货程序中。,这里有几个选项,退货退款、仅退款、仅退款,这里可以依据你的需求进行选择。然后进入的新的页面,按照图示进行相应的操作即可,输入完成之后,点击下方的提交即可完成。
淘宝怎样退货换货
首先,我们打开手机淘宝,在下方[我的淘宝]栏目中找到自己的订单,一般来说,如果你想退货或者换货,都不要确认收货。点击进入想要退货的订单,下拉找到下方的[联系卖家],联系客服。也可以在这家店铺左下角找到联系客服的图标。联系客服,说明需求,一般客服都会同意并且发给你退货地址。然后,大家需要进入我的订单,在页面上有个退款的选项。点击退款,在跳转的界面上选择好退款退货理由,点击提交,这样再回到订单界面,可以看到,订单状态变成了“退款中”。大家把要退的商品按照卖家要求包好,填好相关信息,就可以建议快递员寄回了。最后,在[我的订单]那里点击[退款中],输入快递订单号,当卖家收到快递,核实无误后就会退款了。
现在很多人都喜欢在网上购物,而淘宝就是大家经常光顾的购物网站。我在上面介绍了淘宝怎么申请退款,希望能够对大家有所帮助。