商业顾问全新的“客户”模块，重磅推出粉丝/跟风分析版块，这篇文章将带领商家朋友们详细了解如何通过分析，盘活分析资产，提高分析的活跃度；

  与此同时，配合【关注频道】识别高效链接粉丝方式，及时反映商家运营效果，识别有效动作，帮助商家做好上新、内容、权益的供给。

  一、粉丝者的分析

  1、激活粉丝资源，扩大活跃粉丝数量。

  粉丝分析版块，可以帮助你更好地了解不同层次的粉丝分析画像和行为特征，从而了解你的消费偏好，下面就跟着小二一起了解一下粉丝分析吧~

  店里的粉丝，分为活跃的，普通的，偶然的，沉睡的。商家可以将注意力集中在活跃粉丝的运营上，不断扩大活跃粉丝，引导回访，不断加深与粉丝的联系。

  除此之外，大家还可以通过对不同类型的粉丝画像以及它们的显著特征进行了解，从而了解到他们的偏好及行为特征，为后续粉丝运营提供数据支持。

  2、识别不同类型粉丝的有效运营措施

  在粉丝运营页面，您可以看到粉丝促活，粉丝唤醒，粉丝增长，在不同场景下，可以看到内容、工具、广告、直播、商品、店铺等不同运营动作的效果，识别出有效的运营动作，并将其放大。

  二、顾虑分析

  1、关注频道流量的总体情况

  在关注分析过程中，您可以通过此板块对关注场整体效果的分析，对曝光-浏览-互动-进店的漏斗进行分析，对不同信息类型（如上新、直播、权益、视频、图文）的表现进行比较，可以发现转化过程中的薄弱环节，并有针对性地进行强化。

  比如你之前发的贴子，你可以在这个版块里看到你的贴子效果。

  2、查看一个帖子的效果。

  除了看整体关注频道的流量渠道之外，还可以查看在关注频道中发布的单条帖子的数据，这些数据指标与店铺整体效果保持一致，从而找到爆款内容并进行复制。

  注：后续内容模块“跟踪分析”将会下线，大家可以在“客户-跟踪分析”中查看，这个模块将会对之前的内容进行整合和升级，大家可以在“客户”模块中更好地了解内容细节。