现在有很多商家在快手开通小店,推广自己的商品,只要你的粉丝多的,快手小店的生意肯定会爆满。那么快手小店可以退货吗?退款多久能到账?下面给大家讲述一下。
快手小店退款多久能到账?
小店退货钱6小时内发起,其余的在3到7日到账耐心等待,极速退的金额是小于300的实物单。不过用户在进行退款的时候,是需要点击同意退款的,不然是没有办法退款成功。
小店退款,会原路返回。还是没有到账的用户,可以联系客服或者店家询问。
1、商户审核:在小店买东西后,如果申请了退货退款服务,应在 2天内处理,未处理的,将默认同意该退货退款申请,进入退货环节。
2、核过:按退货地址寄送,并在客户端填写发运信息。
3、将货退回:须在10日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如未提交信息,将在10日内自动关闭服务。
5、收货:在收到寄回后,应当及时拆包收货,商户须在上传单号10日内完成确认收货,如未及时处理,将退款。
6、商户审核不通过:如不通过,要提前与客户进行沟通,在知晓情况下方可操作,审不通过的仍可重新提交新的服务申请。当然,最终如果解决不好,可以找客服来处理这个问题就行了。
申退流程如下:
1、打开快手,在设置里选择更多。
2、选小店单,在单里选退。
3、选择你想退款的产品,点击退款。
注意:
买家申请原因默认为全部,平台会根据业务需要增加侧申请原因。但新增对已经配置成功策略不生效。如使用配置的全部原因需重新编辑新增就行了。
可以根据活动期间单激增情况或无值守时选择有效期限或执行的时间。执行的退额的上限根据场景进行合理配置,高额的退款申请依然由客服进行处理,所以,金额大的没办法直接退。
其实,极速退的诗句还算比较快的,但是具体到账时间这个要看系统。