京东是比较受大家欢迎的电商平台,大家在这个平台购买了商品以后,若是遇到了质量的问题,都是可以和商家协商的,如果协商不果的话还可以进行投诉。投诉京东平台投诉到哪里?
投诉京东平台投诉到哪里?
投诉京东最有效、最管用的方法是拨打消费者投诉举报热线“12315”。假如用户遇到京东存在服务质量问题,可以拨打12315、12345、12381热线投诉相关问题,亦可以登录官网“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”等线上平台对相关问题进行投诉。
1、倘若用户跟京东产生消费纠纷,可以尝试先同京东的官方客服投诉相关问题。
2、倘若平台用户碰到京东存在违背市场监督管理法律法规的情况,可以用手机打“区号+12315”消费者投诉电话又或者直接登陆“全国12315平台”对问题进行投诉。
3、12345是市长热线,当消费者遇到问题,不妨联系“区号+12345”热线进行投诉。
4、中国工信部是京东的监管机构之一,倘若京东损害了消费者的个人权益,不妨尝试用手机打“区号+12381”工信部政务热线亦或是登录官网“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”投诉相关问题。
5、关于互联网信息服务的各种问题,用户不妨尝试登录官网“互联网信息服务投诉平台”去投诉问题。
6、假如消费用户想要投诉京东,可在“黑猫投诉”平台投诉相关问题,按照具体情况填写清楚投诉信息。
投诉京东有用吗?
有用。
投诉京东是有效果的,通过黑猫平台投诉京东也是有成功的消费者的。投诉京东的方法有用手机打12345、12315、12381热线进行相关投诉,也可以登录官网“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”等线上平台进行投诉。
在京东平台投诉商家的方式挺多的,各位亲们投诉的话,可以了解一下相关的技巧,一般来说通过这些投诉方式都是能够获得回应的,消费者的权益也能够得到保障。