淘宝卖家必须设立淘宝客服岗位，因为客服直接与客户互动，可以帮助促进交易、解决问题并提高客户满意度。对于从事淘宝客服工作，是否需要电脑呢？

  淘宝客服的工作是否需要电脑？

  急需

  做淘宝客服一般需要使用电脑，因为电脑操作更方便快捷。通常公司会提供配备电脑，无需自行购买。如果是自己开店从事客服工作，也需要备有电脑。在业务较少的情况下，可以使用手机进行聊天工作；但当业务量增多时，还是使用电脑更加便利。

  二、对于所需的电脑有哪些要求？

  一台普通的电脑就可以满足要求。

  淘宝客服的工作不要求电脑配置很高，因为主要是使用聊天工具进行工作。对于内存等方面没有太多要求，只需保证能上网，键盘和鼠标都正常即可。

  如今，电脑的更新速度飞快，某些高配置机型的售价较为昂贵。然而对于一般用户来说，并不需要过多的高配置功能。因此，在选择电脑配置时应根据个人需求来决定。比方说，如果仅仅是用电脑看书或观看剧集，可能就会需要更大容量的内存。而如果想要玩游戏，则对显卡的要求会更高一些。

  淘宝的程序和后台软件对电脑内存的占用率非常低，不会过多消耗内存或导致CPU负载过重。它不需要大量的视频或复杂的动画分析等程序支持，因此可以在最基本的组装机上运行。

  在公司上班做淘宝客服时，通常都会提供配备电脑；而在家做兼职客服的工作，则需要自己准备电脑。淘宝客服对电脑的要求并不严格，一台普通低档次的电脑即可胜任。