商家在顾客购买商品后需要登录千牛，并在待发货订单中找到要进行发货的订单，随后选择发货方式并填写物流单号。那么，若千牛发货超时，这会对店铺产生影响吗?

  能够

  一、当千牛发货超时时，应该采取哪些措施？

  商家未按时发货，根据规定将受到一般违规行为扣分的处罚，并需支付买家实际支付金额的10%作为违约金。违约金的上限为100元，下限为5元（特殊类型的商品除外）。如果商家在平台判定投诉之前主动支付了违约金，则除了向消费者支付相应金额外，还需要向平台支付同等数额的违规金。

  如果由于商品缺货或其他商家内部问题等原因导致无法按时发货，应及时与买家联系，通过旺旺或其他途径进行沟通。在得到买家同意的情况下，可以选择申请退款或延迟发货时间，以免违反相关规定而受到处罚。

  二、当延迟发货投诉被确认后，如何进行申诉？

  如果您的投诉被确认为违背承诺或延迟发货，建议您首先自行检查是否存在任何违规行为，根据平台规则进行处理。如果对投诉处理结果有异议，您可以选择提出申诉。

  您可以通过进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】来找到与违规编号对应的申诉入口。

  申诉时间：在受到处罚后的6天内，您有机会提交一次申诉，平台将在3个工作日内进行审核。请注意，只有一次申诉机会。

  对于延迟发货申诉，需要提供以下凭证：

  1、可以提供相关物流底单或物流红章证明，以及双方聊天记录作为举证凭据。

  2、如果因为快递原因无法发货或丢失包裹，具体的无法发货原因可以根据实际情况进行说明。

  发货超时会对店铺产生影响，总的来说是不利的。如果订单发货超时并且买家提出了投诉，商家将需要根据买家实际支付的金额进行赔偿。