天猫的保证金,是用来支付交易费用的,但保证金并不经常被扣,很多人都不知道天猫的保证金有多少,是不是真的?接下来,我们将详细的介绍一下。
一、天猫保证金被扣了一次又一次,是否属实?
没错。
但并不是每一家店都有多条划扣,只有当店里的商品有问题,多个用户要求赔偿时,平台才会进行多条划扣。
用于对消费者进行退款或赔偿,支付平台罚款,或其他应由卖方支付的违约金额或费用。
二、天猫能不能拿出保证金来周转?
不能。
平台有严格的规则,不能提前拿出来使用。只有到了一定程度,不能再开店了,才能把押金退回来。
三、如何看待天猫被划扣保证金的记录?
您可到会计-帐户查询-查询店铺保证金的扣除情况,并可在“备注”一栏中查询相应的扣款理由及金额。被扣分的理由如下:
1、赔款
售后定单,用户发起定单维护时,由定单维护小二进行处理和操作。
2、货损赔偿
(1)未在规定时间内完成订单送货,并提交了【未在规定时间内送货】的投诉。
(2)没有按时在阿里发票平台给买家开具发票,导致赔偿损失。
3、赔款
(1)未通过检验的,将受到处罚。
(2)消费积分的发票,如果不能按时送达平台,将被罚款并扣除相应的金额;也有可能是商家在【主体变更/退出店铺】的招揽过程中,一键转账。
(3)店铺被扣分累计达到12点,罚款扣除相应金额。
天猫确实会扣很多保证金,但这种情况只存在于极少数的几家店里,一般都是因为产品质量有问题,或者是商家违约,所以系统才会扣很多钱,一般情况下,好一点的店是不会扣这么多钱的。