导航菜单

天猫保证金被扣得太多了是真得?能不能用来换钱?

天猫保证金

  天猫的保证金,是用来支付交易费用的,但保证金并不经常被扣,很多人都不知道天猫的保证金有多少,是不是真的?接下来,我们将详细的介绍一下。

  一、天猫保证金被扣了一次又一次,是否属实?

  没错。

  但并不是每一家店都有多条划扣,只有当店里的商品有问题,多个用户要求赔偿时,平台才会进行多条划扣。

  用于对消费者进行退款或赔偿,支付平台罚款,或其他应由卖方支付的违约金额或费用。

  二、天猫能不能拿出保证金来周转?

  不能。

  平台有严格的规则,不能提前拿出来使用。只有到了一定程度,不能再开店了,才能把押金退回来。

  三、如何看待天猫被划扣保证金的记录?

  您可到会计-帐户查询-查询店铺保证金的扣除情况,并可在“备注”一栏中查询相应的扣款理由及金额。被扣分的理由如下:

  1、赔款

  售后定单,用户发起定单维护时,由定单维护小二进行处理和操作。

  2、货损赔偿

  (1)未在规定时间内完成订单送货,并提交了【未在规定时间内送货】的投诉。

  (2)没有按时在阿里发票平台给买家开具发票,导致赔偿损失。

  3、赔款

  (1)未通过检验的,将受到处罚。

  (2)消费积分的发票,如果不能按时送达平台,将被罚款并扣除相应的金额;也有可能是商家在【主体变更/退出店铺】的招揽过程中,一键转账。

  (3)店铺被扣分累计达到12点,罚款扣除相应金额。

  天猫确实会扣很多保证金,但这种情况只存在于极少数的几家店里,一般都是因为产品质量有问题,或者是商家违约,所以系统才会扣很多钱,一般情况下,好一点的店是不会扣这么多钱的。