我们在京东平台购物的时候有什么问题可以咨询客服，若是产品产生了什么利益纠纷，这些聊天记录都是可以当做证据的。大家知道京麦客服聊天记录如何去查看吗?

京麦客服聊天记录怎么看?

在设置里面可以查找聊天记录，然后打开就可以看到。

京麦有什么用?

1、京麦卖家工作台是作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源，提供了更多的运营工具选择。

2、同时，更加整合了经营咨询信息，店铺运营数据等信息，使得商家更加及时高效的管理店铺，提供了一站式服务。

3、新版京麦页面全新改版，风格更简洁、更直观。数据、插件、资讯、菜单栏等功能一目了然，操作使用更便捷!

4、支持系统：安卓系统支持Android 2.2以上，苹果支持ios 7.0以上版本。

5、京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。

6、面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”，支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。

7、据京东方面介绍，此次发布的面向个人用户的“咚咚”具备两个功能：其一是个人用户之间的沟通。用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天;其二则是客服咨询功能，用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通，但该功能仅支持PC端。

8、据了解，京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用户只需使用京东账号即可登录，聊天支持截图和发送文件，你还可以自定义表情、头像。

9、该软件功能与阿里旺旺功能相似，都定位于买家与卖家之间的沟通工具。

京麦客服聊天记录在设置里面就可以查看了，对于京东商家来说，京麦是用来帮助商家运营店铺的一款软件，很多的商家在京东开店之后都会使用到这一款软件哦。