京东在运营店铺时就可以去订购一些平台上的服务,这样也能帮助我们更好的管理店铺的。如果大家想要选择订购一些服务,就需要去服务市场进行查看选择的。那么京东服务市场怎么操作?如何申请审核?
京东服务市场怎么操作?
1.使用京东帮店铺的商家账号进入服务商后台;
路径1:进入bang.jd.com网站,点击上方的服务商后台-京麦开发者登陆-输入注册账号;
路径2:登录i.fw.jd.com直接进入服务商后台;
2.发布服务:
注:此处如已入驻京东服务帮则可直接点击下一步,发布服务;如未入驻,点击申请资质,按照页面提示发邮件到指定邮箱即可。
进入发布服务的页面:其中计费方式因各个公司及服务计费方式不同,根据实际服务订购计费方式按周期或按数量设置费用即可。
如何申请审核?
发布服务并确认无误后首次提交审核需提供相关信息发邮件到Jdp@jd.com 申请审核;
邮件标题:服务商服务审核申请
邮件内容:①公司全称;②联系人;③联系方式;④注册用户名;⑤申请服务类型(例:运营服务-视觉设计)
注:审核如未通过,在服务中心-服务列表,点击审核不通过即可查看原因,点击操作中的修改即对服务详情进行修改,后并提交功能审核,二次提交审核无需提供注册用户名等信息。
1.服务显示:服务审核通过后,在【服务中心-服务列表-操作-修改-服务是否隐藏】,选择【否】-保存服务;
2.标签管理:服务审核通过后,在【服务中心-服务列表-操作-标签管理】进行设置标签,标签的设定要与已通过的服务详情展示的服务内容一致,确定后提交审核;
3.客服基本信息:【服务中心—信息管理—基本信息管理—服务商客服信息】,按照页面维护基本信息即可;
4.在线客服:使用商家账号登陆京东咚咚即可点亮前台产品在线客服;
5.结算:需完成京东钱包认证,及与京东帮店铺绑定并开通结算。
另外,如果京东商家误购或对服务效果不满意可申请退款,商家侧没有直接提交退款申请的渠道,需要联系服务商进行协商退款,服务商可根据协商结果,在服务商后台提交退款申请,服务市场会在一到三个工作日内进行审核。(企业支付的付款方式不支持退款,在下单页面已经明确提示)