在京东上购物虽然体验很好,但是依然会在快递运输方面出现一些通用问题的,比如物流停滞,快递丢件等情况,这时候商家一般都会进行处理的,但是买家也需要及时沟通和索赔,有哪些索赔技巧呢?
京东快递丢了索赔技巧是什么?
京东快递丢了赔偿有两种情况:第一种是快递保价的:邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
京东快递有何规则?
1、假如是由京东来配送订单的话京东快递目前发全国是首重1KG是6.5元,续重是2元每公斤,假如发往新疆西藏的话,首重1KG是9元,续重是5元。返程100%,结算T+3,手续费1%,缺乏1元按1元算。详细的价钱表如下:京东快递配送收费规范2020
2、非企业用户订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单合计应收运费等于订单中的生鲜商品对付运费与非生鲜商品对付运费之和。
3、企业用户订单金额小于99元,则需每单承当6元根底运费;满99元则免根底运费,不收续重运费。
4、用户上门自提订单
a.企业用户订单金额小于49元,则需每单承当3元根底运费;满49元则免根底运费,不收续重运费。
b.非企业用户订单中的生鲜商品金额小于49元,则需每单承当3元根底运费;满49元则免根底运费,不收续重运费。
在京东上快递丢了进行索赔肯定是有很多技巧的,比如强调丢件之后对于自己的影响有多大等等,另外如果商品的金额比较大的话一般是可以获得较高的赔偿的,但是如果商品价格低的话,那么赔偿不会太高的。